Công nghệ: Apple chính thức giải thích nguyên nhân gây ra lỗi ảnh

Apple đã giải thích lý do khiến các bức ảnh bị xóa đột ngột xuất hiện trở lại và khẳng định đây không phải vấn đề liên quan đến bảo mật.

Tuần trước, Apple phải đối mặt với một sự cố gây tranh cãi liên quan đến việc những bức ảnh bị xóa đột nhiên xuất hiện trở lại trong ứng dụng Photos trên iOS 17.5. Tuy nhiên, gã khổng lồ công nghệ đã nhanh chóng hành động và phát hành bản cập nhật iOS 17.5.1 để giải quyết vấn đề.

Sự cố bắt nguồn từ lỗi cơ sở dữ liệu trong quá trình cập nhật iOS 17.5. Những ảnh đã bị xóa khỏi ứng dụng Ảnh nhưng vẫn tồn tại trong ứng dụng Tệp đã được hệ thống lưu trữ lại không chính xác vào ứng dụng Ảnh trong quá trình lập chỉ mục lại. Điều này dẫn đến việc những bức ảnh đã xóa trước đó của người dùng đột nhiên xuất hiện trở lại trong thư viện ảnh của họ.

Apple chính thức giải thích vì sao bức ảnh bị sai
Nguồn: Brandon Butch

xem thêm: iOS 17.5 gặp lỗi, xóa ảnh cũ bất ngờ “hồi sinh”

Apple giải thích lỗi này không liên quan đến vấn đề bảo mật

Sự việc này đã gây ra rất nhiều tranh cãi và lo ngại trong cộng đồng người dùng iPhone. Một số người dùng đã đặt câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của họ, trong khi những người khác đưa ra giả thuyết hoang đường rằng Apple đang bí mật lưu trữ ảnh của người dùng trên máy chủ riêng.

Apple chính thức giải thích vì sao bức ảnh bị sai

Tuy nhiên, Apple đã nhanh chóng lên tiếng để xoa dịu những lo ngại này. Công ty tuyên bố rằng vấn đề này không liên quan gì đến vấn đề bảo mật hoặc quyền riêng tư vì tất cả dữ liệu chỉ tồn tại trên thiết bị và tài khoản iCloud của người dùng. Không bên thứ ba nào có quyền truy cập vào ảnh của người dùng và Apple không bí mật lưu trữ ảnh của người dùng trên máy chủ riêng.

Để giải quyết triệt để vấn đề này, Apple đã tung ra bản cập nhật iOS 17.5.1 chỉ một tuần sau khi tung ra iOS 17.5. Bản cập nhật này nhằm giải quyết vấn đề và ngăn ảnh đã xóa xuất hiện trở lại trong tương lai.

Nguyên nhân khiến ảnh vô tình xóa bỗng “sống lại”

Nguyên nhân sâu xa của sự cố này là do một lỗi hiếm gặp xảy ra trong quá trình cập nhật iOS 17.5. Trong quá trình cập nhật, hệ thống sẽ cố gắng lưu tất cả ảnh, video và tệp từ ứng dụng Tệp vào ứng dụng Ảnh. Đây là lý do tại sao những bức ảnh đã xóa trước đó lại xuất hiện mặc dù chúng vẫn tồn tại trong ứng dụng Tệp.

Apple chính thức giải thích vì sao bức ảnh bị sai

Do đó, lỗi này cũng chỉ ảnh hưởng đến ảnh chứ không ảnh hưởng đến video vì hầu hết người dùng thường không lưu trữ video trong ứng dụng Tệp. Ngoài ra, nhiều người dùng phản ánh rằng chất lượng của ảnh “khôi phục” sẽ thấp hơn ảnh gốc và có tên file khác, điều này cũng phù hợp với lời giải thích về quá trình lưu ảnh từ “Files” sang “Photos”. .

Mặc dù sự việc ban đầu gây ra nhiều tranh cãi và chú ý nhưng Apple đã nhanh chóng ra tay và công khai giải thích nguyên nhân của sự cố. Điều này được cộng đồng đánh giá cao vì nó thể hiện sự minh bạch và cam kết của công ty trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của mình.

Hiệu năng và thời lượng pin của iOS 17.5.1

Về hiệu năng và thời lượng pin, theo ghi nhận, không có sự thay đổi rõ ràng giữa iOS 17.5 và 17.5.1. Điều này cho thấy bản cập nhật chỉ tập trung vào việc sửa các lỗi liên quan đến việc xuất hiện lại các ảnh đã xóa và sẽ không ảnh hưởng đến các khía cạnh khác của hệ điều hành.

Apple chính thức giải thích vì sao bức ảnh bị sai

Sự cố ảnh đã ảnh hưởng đến một bộ phận lớn người dùng iPhone nhưng Apple cũng đã hành động nhanh chóng, tung ra bản cập nhật 17.5.1 chỉ một tuần sau đó. Điều đáng chú ý là bản vá sẽ không làm chậm hiệu suất hoặc ảnh hưởng đến tuổi thọ pin của thiết bị. Vì vậy, người dùng có thể yên tâm nâng cấp lên phiên bản mới nhất mà không cần lo lắng về bất kỳ tác động tiêu cực nào đến trải nghiệm của mình.

xem thêm

quả táo

iOS 17.5.1

điện thoại Iphone


Các bài viết cùng chủ đề

Related Posts